The Present einlösen
Ihr Weg zur individuellen Schmuckkreation
Mit THE PRESENT halten Sie die Grundlage für eine exklusive Schmuckkreation in Händen. Jetzt beginnt der nächste Schritt: Die Einlösung Ihrer Komponenten – für eine Gestaltung, die Ihren persönlichen Vorstellungen entspricht.
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Feld Seriennummer eingeben
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Die Einlösung Schritt für Schritt erklärt
1. Seriennummer eingeben
Starten Sie den Prozess und geben oben im Feld Ihre Seriennummer ein, die sich auf der Rückseite von THE PRESENT befindet.
2. Auswahl der Gestaltungsoption
Nach Validierung Ihrer Seriennummer stehen Ihnen zwei Optionen offen:
- Sie wählen eine Schmuckkreation aus unserer Kollektion:
Basierend auf Ihrem Diamanten (und ggf. Feingoldbarren) zeigen wir Ihnen passende Schmuckdesigns. Der Wert Ihrer eingelösten Komponenten wird automatisch angerechnet und es wird Ihnen nur noch der Aufpreis für Ihr gewähltes Schmuckstück angezeigt. - Alternativ gestalten Sie gemeinsam mit Designer Sven Schnürle eine maßgefertigte Kreation. Wenn Sie ein echtes Unikat wünschen, teilen Sie uns Ihre Vorstellungen mit – per Beschreibung, Skizze oder Wunschdetails. Auf Basis Ihres Materials erhalten Sie ein maßgeschneidertes Angebot.
3. Rückversand
Nach Auswahl Ihrer gewünschten Option erhalten Sie ein kostenloses Rücksendeetikett per E-Mail von uns. Bitte verpacken Sie THE PRESENT für den Rückversand sorgfältig – bestenfalls in der Originalverpackung – um einen sicheren Transport zu gewährleisten. Das Paket ist vollständig versichert, sobald es mit unserem Rücksendeetikett versendet wird.
4. Ihr persönlicher Schmuck
Nach dem Eingang Ihrer Rücksendung prüfen wir alle Komponenten gemäß unserer hohen Qualitätsstandards – von der Echtheit des Manufakturdiamanten® bis zur Reinheit des recycelten Feingolds. Sobald Ihre individuelle Schmuckkreation in Arbeit ist, beginnt die präzise Anfertigung in unserer Manufaktur.
Die Fertigung der Schmuckkreation in unserer deutschen Manufaktur dauert ca. 14 Tage. Sie erhalten von uns eine E-Mail, sobald Ihre Kreation für den Versand vorbereitet wird.
Haben Sie eine individuelle Anfertigung gewählt, nehmen wir zunächst Kontakt mit Ihnen auf, um Ihre Wünsche und Designvorstellungen gemeinsam abzustimmen. Nach dieser kreativen Entwicklungsphase wird Ihre persönliche Schmuckkreation in unserer Manufaktur von meisterlichen Goldschmieden umgesetzt – auch hier beträgt die Anfertigung ca. 14 Tage ab finaler Design-Freigabe.
An ethical diamond for love – bald in seiner schönsten Form.
Sicherheitssiegel am Rahmen von THE PRESENT
Damit wir die Echtheit und Unversehrtheit unserer Produkte in THE PRESENT garantieren können, ist es wichtig, dass die originalen DIAMONET-Sicherheitssiegel an der Seite des Rahmens unversehrt bleiben. Sollten sie beschädigt oder entfernt worden sein, ist eine Rückgabe oder Teilnahme an unserem Wiederverwendungs-Programm leider nicht mehr möglich. Denn nur so bleibt die Qualität und Integrität unseres nachhaltigen Kreislaufs gesichert.
FAQ • Wir beantworten Ihre Fragen
Was mache ich mit dem leeren Rahmen, wenn ich meinen Diamanten in eine Schmuckkreation einsetzen lassen habe?
Der Rahmen wird im Zuge der Einlösung gemeinsam mit den Komponenten an uns zurückgesendet. Auf Wunsch senden wir ihn Ihnen – nach Entnahme der Inhalte – gerne als stilvolles Andenken zurück.
Alternativ führen wir den Rahmen wieder in unseren Kreislauf zurück, wenn Sie dies wünschen. Befindet er sich in einwandfreiem Zustand (ohne sichtbare Schäden an Glas oder Gehäuse), setzen wir ihn bei einer neuen Kreation erneut ein – nachhaltig und verantwortungsvoll.
Für Ihren Beitrag zur Ressourcenschonung bedanken wir uns mit einem Warengutschein im Wert von 50 €. So verbinden Sie Erinnerung mit Wirkung – und unterstützen eine Schmuckkultur, die bewusst Zukunft gestaltet.
Kann ich mit dem Feingoldbarren auch Schmuckstücke in Weißgold oder Roségold anfertigen lassen?
Ja, das ist problemlos möglich. Schmuckstücke bestehen aus einer Goldlegierung – einer Kombination aus Feingold und weiteren Metallen wie Silber, Kupfer oder Palladium.
Ihr Feingoldbarren dient dabei als reine Goldkomponente und kann je nach gewünschter Farbgebung zu Weißgold, Roségold oder Gelbgold legiert werden. Der volle Materialwert bleibt selbstverständlich erhalten.
Wie entwickeln sich Ihre Preise in Zeiten steigender Edelmetallkosten?
Aktuell befinden wir uns in einer Phase, in der die Goldpreise kontinuierlich steigen. Dennoch verfolgen wir eine faire und transparente Preispolitik: Preisanpassungen erfolgen bei uns – wenn nötig – nur alle sechs Monate.
Bleiben Diamanten preislich stabil?
Ja. Unsere Diamanten stammen aus ethisch verantwortungsvollen Quellen und werden unter Einsatz erneuerbarer Energien gefertigt. Dieser nachhaltige Herstellungsprozess ermöglicht es uns, die Preise für Diamanten auf einem konstanten Niveau zu halten – ohne kurzfristige Anpassungen.
Was passiert, wenn ich meine eigene Materialien aus dem THE PRESENT miteinbringe?
Wenn Sie Ihre eigenen Edelmetalle oder Diamanten einbringen, profitieren Sie doppelt: Zum einen durch Ressourcenschonung, zum anderen durch eine faire Verrechnung. Wir kalkulieren dabei stets mit dem tagesaktuellen Marktpreis – zu Ihrem Vorteil.
Kann ich meinen Diamanten oder Feingoldbarren auch bei einem anderen Juweliereinlösen?
Ja, selbstverständlich. Sie können Ihren Diamanten oder Feingoldbarren jederzeit bei einem Juwelier Ihrer Wahl für eine Anfertigung verwenden lassen. Wichtig ist, dass Sie Ihr IGI-Zertifikat mitbringen.
Idealerweise klären Sie alle Details im Vorfeld mit dem Juwelier ab – am besten, bevor Sie den Rahmen öffnen.